TOS

Syarat & Ketentuan Layanan (Terms of Service)

Selamat datang di Audyfa Printing (https://www.audyfaprinting.com/).
Dengan mengakses situs kami dan/atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat pada syarat dan ketentuan berikut. Harap baca dengan seksama sebelum melakukan transaksi atau menggunakan layanan kami.

1. Umum

• Situs ini dikelola oleh Audyfa Printing sebagai penyedia layanan percetakan dan jasa terkait.

• Anda setuju untuk tidak menggunakan situs atau layanan ini untuk tujuan yang melanggar hukum.

• Syarat & ketentuan ini dapat diubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini.

2. Layanan Kami

Kami menyediakan berbagai layanan cetak, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Cetak digital dan offset

• Cetak ploter, gambar teknik, poster

• Cetak kemasan dan merchandise

• Jasa desain cetak

Pelanggan wajib memberikan data dan file desain yang benar, sesuai spesifikasi teknis. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan cetak akibat data/file yang tidak sesuai atau rusak.

3. Proses Pemesanan

• Pemesanan dapat dilakukan melalui formulir online, WhatsApp, atau datang langsung ke tempat kami.

• Semua pesanan akan diproses setelah desain dan pembayaran dikonfirmasi.

• Estimasi waktu produksi akan diinformasikan dan dapat berubah tergantung jumlah dan jenis pesanan.

4. Pembayaran

• Pembayaran dilakukan melalui transfer bank atau metode lain yang kami sediakan.

• Semua transaksi harus dilunasi di awal, kecuali jika disepakati berbeda secara tertulis.

• Bukti transfer wajib dikirimkan untuk validasi pesanan.

5. Pengiriman & Pengambilan

• Pengiriman dilakukan melalui kurir lokal atau jasa ekspedisi pihak ketiga.

• Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kerusakan yang terjadi selama proses pengiriman.

• Pelanggan juga bisa mengambil langsung di lokasi kami setelah menerima notifikasi bahwa pesanan selesai.

6. Kebijakan Pembatalan & Pengembalian

• Pembatalan hanya dapat dilakukan sebelum proses cetak dimulai.

• Setelah pesanan dicetak, tidak ada pengembalian uang kecuali terdapat kesalahan dari pihak kami.

• Jika terjadi kesalahan produksi dari pihak kami, kami akan memperbaiki atau mencetak ulang sesuai kesepakatan.

7. Hak Cipta & Konten Pelanggan

• Pelanggan bertanggung jawab penuh atas konten atau desain yang dikirimkan untuk dicetak.

• Kami tidak bertanggung jawab atas pelanggaran hak cipta atau konten ilegal yang diajukan pelanggan.

• Kami berhak menolak layanan jika konten mengandung unsur SARA, pornografi, kekerasan, atau melanggar hukum.

8. Batas Tanggung Jawab

Audyfa Printing tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung atau tidak langsung, termasuk kerugian finansial atau kehilangan data yang disebabkan oleh:

• Keterlambatan pengiriman

• Kesalahan file dari pihak pelanggan

• Gangguan teknis yang tidak dapat kami kendalikan

9. Hukum yang Berlaku

Syarat & ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Jika terjadi perselisihan, maka akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Bila tidak tercapai kesepakatan, maka akan diselesaikan melalui jalur hukum sesuai peraturan yang berlaku.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat & ketentuan ini, silakan hubungi kami:

• 📧 Email: [email@example.com]

• 📱 WhatsApp: [0812-XXXX-XXXX]

• 📍 Alamat: [Jl. Contoh Alamat No. 123, Kota Anda]

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui seluruh isi dari syarat & ketentuan ini.
Terima kasih telah mempercayai Audyfa Printing.